建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:耳鼻 看病过程:问东答西,给病情一点都不沾边,*开...
张锐宁主任对就诊患者态度好,诊断细致认真负责,使患者病情有明...
张主任,诊断准确,对症下药,视病人如亲人一般热情,经过治疗,...
张教授很负责,很有耐心,技术精湛,伟人随和,没有架子,为我解...
张大夫,经验丰富,态度很好,非常有耐心,仔细询问病情,提出日...
初次就诊,感觉这位主任医师,很负责任,对病情很负责任,药到病...
张医生对病人像亲人一样,平易近人,和蔼可亲,医术高超,跟她谈...
张医生待人和蔼可亲,平易近人,对病人一丝不苟,是个很责任心的...
张大夫医德高尚,对病人态度好,反复询问病情,关心病后痊愈状况...
张大夫人很好,自信细心有耐心,不管这么说折磨我十几年的中耳炎...