建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:吃了近个月的药,没有什么效果的 看病过程:朋友介绍...
病情描述:已好多了 看病过程:医生很细心的询问, 康复情况:...
有好点,谢谢您,郑主任,辛苦您了,就是自言自语,问多答少 看...
病情描述:焦虑不安、轻度抑郁 看病过程:医生详细询问症状、曾...
病情描述:无缘无故的发脾气,对家人敌视,会做出伤害自己的事...
病情描述:长期失眠,处于焦虑当中 看病过程:向医生叙述病情,...
病情描述:孩子住院治疗了2周,出院后一直有吃药,孩子现在上学...
病情描述:情绪低落与高涨交替9月余,加重2周,神经系统和心肺...
病情描述:焦虑症 看病过程:药物治疗,器械治疗和有做恢复运动...
康复情况:不说胡话,不傻笑了,讲话恢复以前,睡眠也改善了很多...