建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:这次我患眼疾慕名叶医生的大名而来,遇到叶医生真是我...
病情描述:眼睛时常看不清 看病过程:医生很耐心,为我们选择了...
病情描述:白内障几乎失明 看病过程:叶医生以她高超的医术即耐...
病情描述:白内障,左眼几乎失明 看病过程:第一天检查,确定手...
康复情况:技术好,态度好,术后效果也好,非常满意!
病情描述:老年白内障 看病过程:母亲上了年纪,右眼视力急剧下...
病情描述:白内障几年了, 看病过程:通过看叶医生门诊,确定手...
病情描述:眼睑麦粒肿 看病过程:右眼红肿不适,诊断眼睑麦粒肿...
病情描述:白内障 本人于2023年11月27日做白内障右眼修...
病情描述:双眼患白内障己有二年多了,看任何东西都是云里雾里...