建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
挺好的,态度特别好!去医院的时候大家也都推荐挂赵医生的号!给...
医生很细心周到,手术成功率高,手术身手敏捷安全。孩子感觉不到...
感谢赵大夫细心耐心的回答了我很多问题和疑惑,有眼部疾患的病人...
孩子是远视 感谢赵大夫给孩子查了一下孩子的眼轴 赵大夫一...
赵医生很有耐心,态度温和,看病细致,病人与医生交流完全无压力...
医生态度非常好,排队人数太多,医生也很忙,建议维持好叫号系统
感谢赵医生精湛医术、解除了身体上的痛苦、由衷的说一声:谢谢您...
服务态度好,耐心解答,医术高超,医德高尚,非常感谢赵医生的良...
对待患者态度很好、有高超的诊疗水平,不乱开检查,不乱开处方。...
待人和蔼工作尽责,对患者有责任心。 对患者的病情很细致...