建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
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病情描述:小孩去了读书以后出现间歇性眼睛内斜视,读了一个学期...
病情描述:我也不太懂 看病过程:按医生说的,按时按候滴眼药水...
看病过程:非常感谢!医生细心讲解,对症下药,效果很好!
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病情描述:频繁眨眼 看病过程:医生耐心询问病情,开药后仔细叮...
病情描述:目前情况稍微比之前消肿了,就是右眼外表长了一颗肉一...
病情描述:过敏性结膜炎 看病过程:很好 康复情况:反反复复,...
病情描述:双眼已经通过泪道,现在右眼边边有粒粒有点点红,早上...
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