建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:喉咙有异物感,鼻子干燥 看病过程:医生仔细检查了鼻...
病情描述:耳鸣打呼噜 康复情况:没多大的恢复,还是老样子,说...
病情描述:喉咙嘶哑发声困难有异物堵塞感 看病过程:挂号预约喉...
病情描述:急性扁桃体炎 看病过程:吃药1天,静脉输液3天 康...
病情描述:舌根部有个囊肿和一个增生 看病过程:挂号,住院,手...
病情描述:听力下降,耳鸣 看病过程:详询,谨遵医嘱 康复情况...
病情描述:过敏性鼻炎治疗过一段时间 看病过程:比较仔细耐心...
病情描述:右侧鼻塞能闻到臭味 看病过程:薛主任查看ct片子以...
病情描述:右耳突发性耳聋,入院时右耳完全听不到声音,伴有严重...
病情描述:重感冒后嗅觉丧失 看病过程:布地奈德鼻喷雾剂,色甘...