建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
今天我是去南山医院看了赵主任后特意注册来点评的,以表达一些敬...
过敏性鼻炎,经常打喷嚏,附带颈椎不灵活,经赵医生开药用紫花裸...
赵主任是一位很有经验,同时也是一位很负责的医生,提供一些简单...
赵醫生非常熱情友善,還很可愛,不光會治鼻炎,還會把脈,學識淵...
医生很专业和负责,事后把化验结果告知,也及时解释说明。经验丰...
医生很有趣,顺带给每位患者做了精神治疗,嘱咐注意事项,挺周到...
经验丰富 服务态度很好 耐心听病人讲 医术精明 让病人放心 ...
这年头,懂得把脉的厉害医生不多了,赵主任经验非常丰富,并且可...
详细跟我分析病情,热心帮助指导平时工作生活中注意的事项,是位...
态度好,很专业,治疗很耐心,服务周到,推荐大家预约赵医生做诊...