建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
鲁南眼科好,马医生很温和,在这里就像在家一样温暖,感谢马医生...
马主任对工作认真,能给孩子的病情给出最佳的治疗方法!孩子手术...
感谢马主任对患者的精心治疗!
发现孩子歪头看东西有2年多,在某医院看了一年多也没看好,在网...
感谢鲁南眼科所有医护人员,特别感谢马主任!手术很成功
很有耐心,态度和蔼,询问细心,诊后认真告诉用药方法 ,很不...
马荣庆医生非常细心,对患者也很有耐心。手术很成功。非常感谢马...
马医生的诊断非常的准确,对患者太度非常的好。做手术也非常的好...
马医生特别细心有耐心,看的也非常准确,很专业,找马医生看斜弱...
马荣庆医生工作很专业,很认真,很细心。态度很好,有问必答没有...