建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:做的很好。对患者也很有耐心 康复情况:恢复的很好。...
诊疗仔细,解答耐心,为病人着想
第一次预约方静医生,预约了半个月左右,准备放弃时专家号,改看...
医生不但态度好,技术更好,是个好医生。
方医生的态度非常好,不管什么问题,都耐心解答,医术高超,一切...
手术效果很好,很耐心讲解术后护理方法,术后恢复
眼科找方医生,放心把孩子交给他
特别感谢能遇见这样一位这样尽心尽责的好医生
很满意,恢复也比较快。医生也比较有耐心
医生技艺高超,手术很成功