建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
孩子因为在手术的患者中岁数是最小的当天手术被排在在第一床!感...
我是一名马鞍山的患者, 2019年11月给我做鼻窦炎手术效果...
马主任态度好,检查细致,不做过度检查和治疗,开药便宜,告诉我...
平易近人。认真负责。很有耐心。配药好且不贵!!!能尊重患者的...
马华安教授,帮病人看病,很热情,温和,是目前耳鼻喉科教授中的...
马医生很有耐心礼貌,治疗鼻窦炎很有经验,过敏性鼻炎得到控制,...
马主任能准确地判断病症,用药少,开的药物很管用,副作用也小。...
马主任态度和蔼,看病很有耐心,认真专业负责,为马主任点个赞!...
看病细致专业,太度好,是个好主任。我这病本来在浙江省人民医院...
马主任态度和蔼可亲 手术前和家属沟通很到位 为了让病人放心手...