建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我妈妈在2月20号由金教授主刀做了右髋关节置换手术 今天家人...
金教授,问诊态度很好详细,说话平和,还建议运动科主任做膝关节...
态度温和耐心,解释病症及治疗清楚明白 。
金医生细心耐心!!好医生!
金医生,态度好,问的也详细。挺好的!是个好医生!
金教授热情周到,手术团队技术精湛,服务热情细致,点赞!
接诊很快,诊断迅速,意见明确,为病人着想,是难得的好医生!
感谢金大夫耐心的诊治,关节疼痛很大程度好转。金大夫医术高超,...
十分感谢金教授、李晔教授及其团队! 2018年5月去协和医院...
金医生经验丰富,态度可亲!针对病情,很快做出了判断,给予合理...