建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
林主任技术精湛,服务一流,对病人耐心回答,医德特好,谢谢林医...
感谢林医生,是他解决了我的疾病困扰,希望有口腔病的患者多找林...
*******说牙没有任何问题吧,牙片拍了,林大夫也看了,敷...
我牙疼厉害极了,亏得林主任帮我治好了,林主任不仅医术好,医德...
我牙痛3天,经林主任治疗后痊愈,很满意,非常感谢
我右侧大牙坏了3颗,不敢用来吃饭,在本地院看过没有治好,后来...
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我牙疼好几个月了,去过几家医院都没治好,后来去省里医院遇上林...
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