建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
陈医生人很好,分分钟搞定,感谢
陈医生很棒,一下就拔好了。
陈医生认真仔细,值得信赖!两颗阻生牙很快就搞定了,赞!爱美意...
预约陈医生更换已经使用了近十年的金属门牙牙冠,效果很满意,希...
医生每次主动询问患者情况,一个很负责任的医生,关键医术超赞,...
感谢医生的耐心、爱心、关心。
陈医生看病很细心认真,每次都在好大夫主动询问我的病情,非常感...
医生很亲切,能给出合适的治疗方案,态度非常好,大人孩子都很舒...
医生技术一流,热情幽默。拔牙的时候也不会很紧张,给陈医生点一...
通过熟人推荐,就来了,方便,专业,高效! 环境好,没有什么...