建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
谢主任非常有耐心,专业性也是特别让人信服
谢谢医生的耐心医治,尊重医生医
准确给出判断 认真负责 温柔
态度很好,不乱开药。网上回复也很及时。
认真诊断,耐心讲解,态度很好,仔细!!!
认真负责,对患者提出的问题,耐心解答。服务态度很好。下次产检...
谢大夫对孕妇态度很好,非常有耐心!我每次去医院都挂谢大夫的号...
谢医生很好 每次都能给患者解除疑问 产检都是挂她的号 非常感...
回复及时,回复内容清晰明了让人一看就明白,答惑解疑。医术高,...
一直挂的谢大夫的号,用“德医双馨”形容谢大夫再合适不过啦。剖...