建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
整体来说,第一次来医院看病有人指导,不用走冤枉路
希望阴道镜结果出来,还是这么顺利
宫外孕复查一下医生服务真好
白大夫,很负责任的大夫,细心 很满意
白医生很好,心理上给患者以支持,意念很重要。
白主任态度特别好,病情分析详细。
医生服务特别好,对症下药
感觉白大夫对病人和对自己的家人一样,尽一切努力为病人跑前跑后...
感谢医生,态度良好,对人负责
白医生医术高超,经验丰富,对患者认真负责,细心体贴,处处为患...