建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
没什么重点,感觉不认真回复
很有耐心。很负责任。很专业。
每次回复都是简单几个字,没重点性,付款啦,还聊几句都不回复啦...
我就是提问化疗病人感冒是否可以吃感冒药死活不告诉我,后来问了...
吃完医生的配药后,此次来经情况暂时正常。
医生服务态度很好,耐心细致。
我在好医生平台上找了好多医生,这位医生是最负责最专业的,有问...
医生服务态度非常好,也非常有耐心,挺满意。
真心感谢这么用心、负责任、年轻的大夫,话不多,但能折射出李大...
李春波医生很细心,很为病人着想。