建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
中医****** ,**治疗,不讲**,我就是想找她开点中药...
经朋友推荐11月初来找李医生,卵巢囊肿45*24,月经量少,...
医术精湛热情贴心效果非常好
用药效果不错,有好转,热心,帮助解决患者困难
提前预约看的快,当天就能完事儿回家
我是上午最后一号,已经一点了,医生态度还是很耐心,好评
李主任医术高明,敬业,待患者如亲人
李春光医生的服务态度非常好,本以为小腹疼是盆腔积液和气血不足...
李春光主任医术高明,对患者有耐心和爱心,责任心强!特别是这次...
态度较好,医生水平较高,正在查找病因,相信通过李教授的陆续治...