建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:外阴瘙痒近20年,每天夜晚必痒,严重影响休息和心情...
病情描述:外阴瘙痒 看病过程:主任很细心,很有耐心 康复情况...
病情描述:外阴白斑 看病过程:舒适,医生能了解情况并处理问题...
病情描述:外阴瘙痒十多年,找到赵主任治疗了一次觉得效果不错,...
病情描述:外阴白斑,瘙痒 看病过程:从云浮过来找到赵主任,以...
病情描述:外阴白斑增生型 看病过程:赵主任问诊检查都很细致,...
病情描述:医生看诊很细心,也很有耐心,经常去复诊,很了解患者...
病情描述:看赵主任已经多次了效果。主任看诊很细,人也很温柔,...
病情描述:好,一直跟着赵主任看诊,改善了很多,最近过来复查...
病情描述:外阴白斑 看病过程:加号看的,医生很好很负责,那天...