建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
胡医生对病人态度很好,做手术非常认真负责,帮我做腹腔镜下切除...
非常感谢胡医生,医术高明,妙手回春,非常感谢
胡燕主任是德艺双馨,仁心仁术的真实写照
医术精湛。态度好。责任心强
胡主任,太度好,又细心,而且我遇到难题问她,胡主任都很有耐心...
胡医生是不错的医生,说话也很幽默,态度也很好。
胡医生是个尽心尽责的好医生,自从这次看病接触就能感觉到真是名...
服务态度好。卵巢囊肿+宫腔黏连,建议服用优思明避孕药改善。
胡医生平易近人,能为病人着想,医术也很高,问诊的时候也仔细,...
提前十来天在微信公众号上预约才能成功约到胡医生,胡医生态度挺...