建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:脊椎侧弯 看病过程:医生负责,态度好,耐心解释,感...
看病过程:唐主任很理解家属外地过来求医不容,沟通很耐心,解释...
病情描述:脊柱侧弯复查 看病过程:唐主任很有经验,并且做了进...
病情描述:未检查完,查血 看病过程:挂号复诊 康复情况:良好...
病情描述:头歪,有时大小眼, 看病过程:医生都很好。 康复情...
病情描述:髋关节发育性脱位 看病过程:挂了特诊看唐医生,态度...
病情描述:先天性髌骨脱位 看病过程:认真负责,和蔼可亲,为病...
病情描述:斜颈 看病过程:问诊,看诊 反复检查问询,告知病因...
康复情况:目前还是一样,反反复复,只不过长大了一点,看起来没...
病情描述:4.5岁,走路有内八现象 看病过程:唐主任人和蔼可...