建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
虽然小手术,但很相信李医生的医术。人不错,有事问他都能细心解...
李主任经验丰富,看病也很认真负责,原本我都做好做传统手术在脖...
李医生态度很好。病人不懂的跟医生咨询,医生能解释清楚,并让病...
很不错的医生,人好!细心耐心!
李主任是一个很好的医生,态度很温馨的了解病情等。赞。
厦门大学附属第一院 普外科医生李叶华 医生,对待病人体贴周到...
很好的医生,服务态度也很好,英文超级棒,很专业,医生很有经验...
李医生服务态度很好,医术高,对病情的了解诊断很细心,有问有答...
态度非常的好,非常满意,很细心很有亲和力。临床经验很丰富,对...
医术精湛医德高尚,对病人无微不至从术前到术后都照顾有加,感谢...