建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
3月10日早上感谢孙主任今天为我加号认真负责问了病情!
医者仁心。为病人所想。为病人所急。
百治百效!仁心仁术!
孙主任,很有耐心,用药后症状改变明显,尊重病人情绪,医者仁心...
孙叔叔医德高尚,每次都百问不厌。实性结节虽暂未复查,但服了近...
很好,很满意,和蔼可亲。
细心耐心,和蔼可亲!
今年一月影像诊断出有间质性肺炎,随后看鼓楼医院,医生给我开药...
感谢孙主任,我父亲2020年8月起一直在孙主任这里看病,经过...
孙主任,医术高。我的病在外面当地医院几个月都没有看好。但到孙...