建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
赖医生看病拿药管用,孩子咳嗽很快好了。
您是我遇到医术高明,医德高尚,有耐心,细心,最好的医生,非常...
赖医生德医双馨,妙手回春,对孩子热情有同情心,工作专注,感谢...
很好,准确查出孩子的病因,得到了有效的治疗!我很感谢让我宝宝...
工作认真,服务态度好,孩子特喜欢,诊断准确,讲解详细,有耐心...
医生挺好的 特别有耐心 认真负责 不让乱花钱 ...
赖医生的性格很好,我家宝宝非常喜欢,服务非常满意,对症下药,...
很负责任,看孩子没什么事,不像其他医生一样给我们开一大堆的药...
态度和蔼可亲~富有细心~爱心~责任心~经验丰富~技术好~服务...
赖医生,很有耐心,看病仔细,处处为孩子健康成长着想,是一名优...