建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
多年受鼻塞痛苦,近半年严重去当地医院鼻内窥镜诊断是鼻中曲弯曲...
何医生是第三位帮我看鼻塞和打鼾病的医生,他细心检查后立即给出...
非常好,医生很耐心为患者解答。。。服务很到位
医生解答疑惑非常负责,实事求是。非常感谢你 祝您工作顺利 万...
病情描述:何主任很专业,接地气地解释通俗易懂,还很风趣。智商...
病情描述:我大概有20多年打鼾史声音特别大,睡觉打呼噜严重吵...
病情描述:何主任耐心解释,待人和善,分析和建议专业权威,感谢...
何主任是位非常认真负责的好大夫,专业性强!我术后恢复的很快,...
医生您态度热情,业务精湛,回答细致,答疑解惑,无私帮助,非常...
何主任问诊认真仔细,手术方式成熟可靠,术后也积极询问我情况,...