建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:医生专业能力出众,对患者极度负责,能够快速准确诊断...
病情描述:走路腿疼 看病过程:住院,微创手术 康复情况:康复...
病情描述:下肢静脉曲张严重 看病过程:诊断加手术 康复情况:...
病情描述:先-开始是感冒症状,咳嗽流鼻涕,呼吸困难,后通过C...
病情描述:血栓,退部浮肿, 看病过程:漫长,通过手术,进行安...
病情描述:医生及工作人员都非常热情,感谢所有员工为我的细心照...
病情描述:回复很快,在家休息了二十多天,这几天上班去了, 康...
病情描述:术后复查 看病过程:李主任态度和蔼可亲,医术精湛,...
病情描述:腿部静脉曲张伴有溃疡和炎症 看病过程:手术治疗 康...
病情描述:出院后按你的要求吃药 看病过程:住院期间只是打吊针...