建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:乱说话自己傻笑好几年 看病过程:药物治疗 康复情况...
病情描述:眼睛睁不开全身无力好多年 看病过程:吃了两个月完全...
病情描述:情绪不好很多年 看病过程:吃药有越来越好 康复情况...
情绪不稳定很多年,现在越来越好,谢谢卢医生,希望越来越好,
病情描述:烦躁情绪不好 看病过程:在卢医生这里看,很快就完全...
病情描述:头晕心慌怕冷情绪不好好多年 看病过程:卢医生人很好...
病情描述:情绪烦躁两年多 看病过程:药物治疗加心理治疗 康复...
病情描述:烦躁、不开心一年多 看病过程:卢医生很耐心,感谢...
康复情况:两周前开始出现双手颤抖的情况,家人表示肉眼可见。影...
病情描述:情绪波动很大 看病过程:卢医生很耐心,感谢休息时间...