建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:挺好,挺好的
医生很负责,及时回复信息~很好的一个医生
很细心,尊重病人。耐心解答
希望可以减少排队时间
医生很和善。态度很亲切。有问必答。
网上问诊省时方便,医患交流的好平台
在医院就诊快捷,高效,十分便利!
很好,言简意赅,而且很照顾病人情绪,一下就能明白
王医生服务态度很好。很有耐心,说的也很详细!非常感谢。
挺好的小姐姐详细叮嘱注意事项,态度很好,效果很好