建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:我得阴道溃疡3-4年了,去各家医院看都说没事,可用...
病情描述:术后一个月,恢复很好。刘大夫非常耐心,体察到病人情...
刘大夫人特别好,就像大家说的一样,和蔼、耐心、医术精湛、为病...
医生专业好,挂号比较困难。
协和医院的大夫医术都很高,这点毋容置疑,但刘珠凤大夫不但医术...
医术精湛,温暖而又有高度责任心的好医生。
刘阿姨人很温柔有耐心,本来紧张的我在她的安慰下心情也变得好起...
多家医院让我住院做宫腔镜检查,当时很害怕,后来朋友推荐我去找...
非常非常感谢刘大夫,治病救人
可以说刘大夫是我这一生最重要的贵人,十多年来一直心存感激。当...