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副主任医师 讲师
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就诊指南

关于患者网络咨询的几点建议

发表者:白楚杰 2718人已读

    首先,非常感谢全国各地患者及家属对我们科室工作的支持。绝大多数患者对我的工作是满意的,有些人还成了我的朋友。网络咨询的高效便捷,充分体现了科技和社会进步给患者就医所带来的优点,但同时也难免存在一些缺点。例如:作为医生我们没有看到患者,对患者的基本情况也了解甚少,所以只能通过只言片语做出初步判断,提供一些简单的咨询和建议,让他们尽可能少走弯路。结合目前解答网络医疗咨询的一点体会,对患者和家属有几点小小建议:北京大学肿瘤医院骨与软组织肿瘤科白楚杰

    1、尽可能在开始咨询时就提供详细的资料,包括病史、症状、治疗经过、目前情况、相关检查情况、有影像学资料的则上传照片(尽可能照清楚些,不要应付,辜负了我们的劳动)。

   2、了解自己咨询的目的,有的放矢,不要反复问同样的问题,因为我们的时间也是有限的。

   3、常有患者家属问患者还能活多久,这个问题将不再回答。因为救死扶伤是医生的天职。我不想因为我对生存时间的判断影响到患者的治疗。

   4、有些患者或家属在看了同样疾病患者的咨询意见后,以为了解了这种疾病,不用咨询了。这是不对的。因为肿瘤的治疗因人而异,同样是滑膜肉瘤,有的化疗非常有效,有的就对化疗不敏感,具体原因还在研究。

  5、不抛弃、不放弃。(家人的支持是巨大的治疗动力)

  6、如果病情严重需要放弃时,我想患者的心灵也会得到满足和超脱,没有遗憾。因为在最困难的时候,身边有你的支持。

 

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发表于:2010-05-06 20:56

患者评价
3
有帮助
有我关心的内容(2)
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    1***43 2017-02-03

    看了白大夫建议很感动,“不抛弃 不放弃”家人的支持 大夫心灵的抚慰是亲人活下来的动力。 老妈2012年在北京肿瘤医院查出肺癌晚期不能手术,记得当时我站在医院墙根底痛哭一场,接下来配合医生方案做化疗放疗,效果很好,当然疗程期间反应也大。回家养了段时间慢慢恢复。医生还开了口服化疗,三个月复查结果很好,医生很高兴还在她的本本上做记录,鼓励患者和家属。之后结合中药扶正。这几年老妈在乡下开心的活着。 年前发现老妈左脚小趾头长了黑东西已溃烂,当地医院查拟恶黑,医生直接告诉老太太截肢,吓得老太太坐在椅子上直哆嗦,抹眼泪,坚决不截肢。 上网查阅恶黑病况,立即决定到北京肿瘤医院,“骨与软组织肿瘤科”挂白大夫的号,之前也了解白大夫人好口碑好,见到本人真的如大家评价的人好很温和,对病情果断给出方案,对家属的提问耐心的简单清晰回答。对患者家属心灵的抚慰,截肢(小趾和第四趾),“不影响行走和日常生活?”,这句话就够了,对于患者来说心里踏实。 家人对病人的心里安抚很重要,我把白大夫的话转达给老妈,并给她做思想工作,老妈欣然接受截肢(趾),做手术那天,陪她到手术室门口,我们告诉她,我们等您不要怕。 白大夫给患者和家属信心和自信,在手术室生命线外,我的心情很平静,安静默默等着手术结束,等着老妈。(第一次找白大夫说老妈病情,心情很焦躁,很急切,恨不得希望马上安排入院手术,因为老妈脚开始肿了,伤口不愈合,一直渗透血水,就是担心和忧虑。) 手术后,老妈的伤口愈合很好,伤口缝合很完美,干净整洁,还有弧度。每次都是白大夫给老妈亲自换药,真心感谢。 白大夫带领的科室,处处充满爱,(除夕)老妈在医院,晚饭值班大夫和护士给病房里三个病人每人送来热腾腾的饺子,老妈高兴的合不拢嘴,在这阖家欢乐的节日里,和大夫天使?们一起,过了一个特别有意义难忘的春节。感谢您们无私的爱? 不抛弃 不放弃 有信心 有勇气,希望老妈和所有患者早日康复,快乐生活着!

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    1***45 2016-02-02

    送出10个暖心 暖暖心意

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    二***子 2014-06-05

    好。

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    无***0 2013-08-27

    谢谢您的解答,关于存活率我家人都从来没问过这个问题,实在是不愿意看到因为过渡的治疗给他造成更大的痛苦,所以也在犹豫化疗的问题,目前治疗就是扶正治疗

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    王***i 2012-09-03

    白医生,你是一个好大夫。医生都像你这样,该多好啊

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    游** 2011-11-15

    与人相处很平和没什么事都为病人和家属考虑!是以为很难得医生。

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    让***水 2011-02-27

    白大夫,我知道父亲得了这个病后,我不敢面对我的父亲,我总是自己独自落泪,我的心态还没有调整好,我看了网上很多的介绍后,我很害怕,真的是害怕的不得了,而且,我们当地的医生,也是很少见到这种病,身边也第一次知道这个病,没有人给我们任何建议。所以,有了白大夫,我就感觉有了依靠!非常感谢您!

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    L***0 2010-08-12

    看了白大夫的几篇就诊指南的文章,真是让我感动。一个每天要面对那么多病人,那么多死亡的医生心不麻木,仍处处为病人所想为患者亲人所急,在百忙之余还想到病人就医难的问题,实在是难能可贵。这么善良,这么富有同情心的大夫是不多见的,我向您致敬!

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    s***l 2010-05-24

    我也同意楼上的意见,确实,在我与白大夫的网上接触中,深深感受到他是如此的为别人着想,而且急他人所急。为此,我也很赞赏他,不但是他的医术,更是他的为人。

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    2010-05-19

    为这样的好医生,深感安慰。这样的好医生多了,我们人类也就有战胜病魔的希望了。

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    g***i 2010-05-07

    一个医生,能做大这个份上,已经是大医精诚了,顶一个。

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