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01医学科普

电话咨询有何作用

发表者:李凡成 人已读

1、需要了解,所患疾病应当从哪些方面进行检查(检查哪些项目),以免乱检查。

2、需要了解,所患疾病,是应当保守疗法,或手术疗法,或西医疗法,或中医疗法,或外治疗法,以做到事先心中有数,以免走冤枉路。

3、需要我为您对目前的诊疗方案提供参考意见。

4、需要我为您提供具体治疗意见(处方、用药等)。湖南中医药大学第一附属医院耳鼻咽喉科李凡成

5、需要了解我有可能回答的其他问题。

您可以申请我的电话咨询与我沟通,点击了解详情或者拨打预约电话4008-900-120转3(周一至周日09:00-19:00),具体操作方式工作人员会告诉你。

申请电话咨询费用:新患者朋友,15分钟200元/次;老患者朋友(原来已经电话咨询过,或看门诊后再申请电话咨询者)10分钟100元/次。

此外,关于增加免费咨询的问题,凡是已经通过缴费咨询的朋友,我都会根据实际情况为您增加免费咨询的次数(每次增加3次免费咨询,一般只能在您快要再效费时才可操作),您咨询的次数越多,增加的免费咨询次数当然也会越多。因此,希望得到免费咨询的朋友,一般情况下不需要您主动提出(当然,您也完全可以根据自己的想法而提出)。

其他说明:

1、您若需要我提出治疗用药建议,请首先在当地医院进行必要的门诊检查,并将最近有关检查结果照相后传到咨询文件中来(以便我掌握病情),同时将舌头照相后传到咨询文件中来(照相要求见参考文章:[01医学科普]  舌头照相的方法、要求 )。

2、不允许在网络上处方,目的在于规范医疗行为,保障患者权益。因为网络上处方时,并没有对患者直面检查,情况掌握有所不够,如果处方,容易发生差错,因此容易对患者造成损失且这一损失的权益难以得到保证。

3、如果涉及到具体药物的应用,重点在于告知用药原则、使用方法、用药疗程、注意事项等一般性问题,以使您对有关治疗药物或方法有更明确的认识,但确切的使用方法、用药疗程、注意事项等,只能以处方医生的意见为准。对此,希望患者朋友有所理解。

4、有时根据个别患者的要求所提供的中药及其剂量的意见,仅仅只供参考,不能作为医疗处方使用。如果欲以此为处方抓药,请务必在当地找医生看病处方确认方可,以免由于未经医生处方,导致个人权益受损而得不到保障。

5、由于很多患者朋友是在我的门诊处方后,对如何用药仍然心有疑虑而需要问明白,对此,你不必申请电话咨询,只需要提出咨询文件,我将认真地解答。如果您已经知道我的手机号码,而且所问简单,您可以随时直接拨打我的手机,我保证会接您的电话(24小时通畅;但在会议中、课堂上,我将拒接电话)而不必发短信息(我在手机上回复短信息需要花很多时间,比在台式电脑上慢多了)。如果在手机通话中我认为您的问题复杂,我会建议您上网提问,请勿见怪。

6、如果需要了解耳鼻咽喉科的某些常见病,多久才能治疗得好,要求我回答,建议参考以下文章:

A、第一次中药处方后效果不好怎么办

B、我最怕回答:我的这个病多久才能治疗好?

C、中药为主治疗常见耳鼻咽喉科慢性病,一般需要多久效果才比较好?

与李凡成大夫通话时,需要注意的几点

1、您想向李凡成大夫提出什么问题,可以先在稿纸上写出几点,以免通话时忘记。

2、您想向李凡成大夫多讲一些情况(以免医生不明白)的心情可以理解,但这是多余的担心。当我不明白时,我会向您提问;在您讲述的过程中,我没有向您提问,说明我是理解了的。

3、在通话中,最重要的是请您直接回答李凡成提出的问题,而且不需要您再作解释或猜想是什么原因,更不要讲过程(如果有必要讲过程时,我会向您提问);对于很明确的直接原因(不需要猜想),您可以讲出来,或者我也会进一步提问。

4、如果确实在有限的通话时间内还没有完全表达出需要提出的问题或疑问,在通话结束后,您还可以继续在网络咨询中提出,我都会认真解答。

您的咨询如果没有得到及时回复怎么办?

如果我曾经回复过您的咨询,但发现目前的咨询超过24小时没有得到回复,这种情况属于网络的问题(我一般在24小时内必然会回复)。对此,您可以每隔4-6小时重复发出同一咨询(不要建立新的咨询文件,也不会占用您的咨询次数),直到我回复为止。凡属于应当回复的(除非无再次回复的必要),我都会在24小时内予以回复,特殊情况几天也不能回复的,我会有一个公告说明。

此外,如果我在网络上,某味药物开重复了,怎么办?

处理意见:可以自行去掉一味药物。有时虽然剂量并不一致,也随您去掉一味即可(一般情况,某味药物剂量大一点或小一点,关系不大)。

但若将药物的剂量漏写了,则请您一定咨询一下。对此,表示欠意,并在下一次需要您交费时,给您额外增加三次免费咨询。

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发表于:2012-12-12 14:01

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