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就诊指南

云诊室,为复查病友提供便利 (转载)

发表者:李永红 人已读

互联网就诊新模式,医疗服务新体验

何谓“云诊室”?顾名思义,就是依托互联网云技术手段,实现患者远程问诊需求的诊疗模式。中山大学肿瘤防治中心作为全国重点肿瘤专科医院,外地患者多、复诊患者多等现状已成为常态。根据2017年统计数据显示,中心住院患者中广州市外患者占比达85%以上,门诊人次中复诊人次占比也在85%以上。按照传统就诊模式,复诊患者往往需要往返医院多次进行就诊开单、缴费预约、来院检查、结果咨询等;这对于患者,尤其是外地患者来说,不仅是费用的压力,更是一个不小的身心负担。中山大学附属肿瘤医院泌尿科李永红

因此,如何通过有效的手段来提升中心的医疗服务能力,缓解当前就诊肿瘤患者“看病烦”与“就医繁”两大难题,便成为了我中心医疗工作的当务之急。随着近年来我中心患者移动医疗平台——“中肿掌上就医”APP应用的全面铺开,针对我中心存在异地患者多、复诊患者多、治疗过程长等特点,我中心便针对性地对进行了新功能开发,并于2016年正式完成了“云诊室(网上就诊)”的系统搭建工作。依托云诊室平台,患者可以通过文字、语音和图片等方式向医生发起咨询,实现无障碍的线上交流;医生则可以线上浏览患者历史检查结果、调阅电子病历、回看历史医嘱,并为患者提供病情咨询和部分检查检验项目的开具服务。与以往必须亲自来院,多次耗费数天的复查流程相比,患者利用云诊室就诊,只需来院一次、花费半天到一天即可。这种就诊新模式,不仅大大压缩了患者及其家属的交通食宿成本花费,同时也避免了舟车劳顿,多次往返医院的繁琐,具有极大的便捷性。

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发表于:2019-05-04 22:14

患者评价
1条评价(半年内)
1
有帮助
  • h***yr 2019-06-08 10:42:50

    医者仁心

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