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经典问答

患病了,巧用电话咨询,省时省力省心!

发表者:赖梅生 559人已读

  开通好大夫网站电话咨询1年多来,接听了4例患者的电话咨询,通过短暂的15分钟,解决了患者的一些问题,很是欣慰。电话咨询相比于网络咨询,有其不可比拟的优越。和医生进行电话沟通,医生会利用他的专业知识来引领你去思考,全面了解你的身体情况,给你一些治疗方案或治疗建议。南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生
  生活中,周围有很多朋友家庭中有谁生了什么病,往往会打个电话给我,问我怎么办。一般情况下,通过电话可以了解疾病的大致情况,然后作出诊断,给出治疗意见,多数可省去去医院的麻烦。有时不是本专业的,也可以给他个建议,应该去什么医院,那个科室,先做一些什么检查等等,不至于盲目地上医院看医生,费时、费力、费钱。
  不久前有个朋友,父亲近年来大便次数增多,经常有大便不尽的感觉,电话咨询我,了解到他父亲近来消瘦比较明显,面色晦暗,少气懒言,健忘,考虑年纪较大,怕有大肠癌等病变,建议到中西医结合医院做了一个肠镜,结果发现有两个肿物,其中一个直径约5cm,做了一个病理检查,3天后发现有癌变组织,赶紧安排进行手术治疗。幸好,还是早期,切除即可。术后去看望他,面色红润,精神很好,家人一直感谢我。简单一个电话,排除了一颗炸弹!
  还有一位母亲,儿子读高中,患严重的痤疮,心理极度自卑,在家经常发脾气。因为读高二,学习非常紧张,难以抽出时间来到大医院专科就诊,而痤疮不是看一次就可以的,所以很是无奈。有一天,她打电话咨询我,我详细了解患者二便、睡眠、心情、胃纳等情况,同时让她将面部、舌头的照片发到好大夫网站上,发现面部油多,大量丘疹、脓疱、结节,舌红苔黄腻,考虑为脾胃湿热型的痤疮。然后开了一些内服中药方和外用中药面膜先试治疗。1周后,明显好转。后来,通过电话咨询与网络咨询相结合,偶尔面诊,小孩的病得到了很好的控制。
   还有一位远在福建上杭一农村的一个患者,之前网上咨询甲状腺瘤的治疗,一度好转,后因“左边腰上和左边大腿处起有些红疹”在网上咨询我,后经电话咨询,考虑为带状疱疹,给予相应的治疗意见,她在当地买到了药物,经过简单的治疗,很快就好了。还给我发了一封感谢信。我很欣慰!现摘录网络咨询对话如下,或许对你如何通过好大夫网站来获得医生的帮助有益!
 
带状疱疹患者电话与网络咨询1例:
  患者:赖医生,您好!前几天突然左边腰上和左边大腿处起有些红疹,刚开始有些痒,我以为是过敏就没多大注意,现在3天过去了症状好像更严重了,变得很红还伴有刺痛感,有水泡状,请问我应该怎么处理!
  南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生带状疱疹的可能性大。新癀片外敷。

  患者:嗯,谢谢!还有就是您之前给我开的药,经期现在过了,我是继续抓来服用吗?最近睡眠也不太稳定。对了,还有个问题要麻烦您,我大腿根部这两天突然也起了个小包块,疑似像上次喉管处的一样,摸上去有点硬而且还疼,这一般会是什么症状?

  南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生:应该是淋巴结肿大吧。如果没有特殊,接着服1周
  患者:好,谢谢!那淋巴结肿大按这个药方也可以不需要调方吗?以上这些症状频繁出现,是不是有什么需要特别禁忌的啊?比如不能吃鱼腥海产类的!
  南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生:暂时先服,看看情况再说。晚上打个电话给我吧
  患者:好!
  患者:赖医生您好!请问下您,外敷新癀片一天应该几次为宜!还有我这段时间鱼腥类是不是都不能吃?
  南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生:一天敷三次。鱼腥类少吃。
  患者:赖医生您好!请问下您我现在吃的药对月经是否有影响,我经期刚完4天,今天又突然见红,血还是鲜红那种,请问会是何原因?
  南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生:有一些活血化瘀的药物,有可能会促进出血,打个电话给我吧。
  患者:赖医生您好!我身上的带状疱疹敷了新癀片后,现在都破了,请问还能再敷吗?
  南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生:可以,涂上后不要去去掉它,让它自己掉
  患者:本人于号因甲状腺囊疼痛不已向赖医生咨询求助经赖医生开的药方按时服用已经恢复号又因带状疱疹痛苦难堪又向来医生咨询求助经过他的细心解答与帮助现都已康复为此我非常感谢赖医生谢谢您
  南方医科大学中西医结合医院皮肤科赖梅生:好了就好!

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发表于:2012-06-05 09:44

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