医学科普
发表者:杨宗玲 人已读
眼镜服务业是半医半商的行业,大多数消费者诸如近视、远视等方面的问题都可以通过普通眼镜店的一般服务得到满足,但是仍然有很大一部分人群则需要更专业的知识和设备才能解决,那么,到什么地方才能得到货真价实的验光配镜服务呢?
很多顾客出于对普通眼镜店验光质量的担忧,认为医院验光更专业、更准确,采取到医院验光,到眼镜店配镜的办法配眼镜,这是一个很聪明的办法,但不是最好的选择,为什么呢?
首先,去医院验光,不仅要花费20元至70元的挂号和检查费,还要在挂号排队、候诊排队、缴费排队上浪费很多时间,这样,就增加了您的时间和金钱成本。并且,医院的实际情况是,给您验光的医务人员并不一定是视光学专业的医生,通常是眼科技师、住院医师,有的医院甚至是护士在验光,质量其实很难保证。
其次,并不是所有的眼科专家都是擅长眼视光学的专家,现在医学进步,眼科学分工越来越细,越是大的医院,眼科医生的专业分工就越细,比如白内障专业、青光眼专业、眼底病专业、视光学专业等等,如果一个眼科专家号称是眼科全能专家,什么眼病都会看,什么眼科手术都会做,那么,在找这个专家看病之前,请您先在心里打一个大大的问号。眼科医生在经过几年的大眼科住院医师培训完成后,一般都会根据个人兴趣和科室情况,选择眼科的某一专业领域有所侧重地发展,再不会象几十年前那样,做了一辈子的眼科医生对眼科业务貌似什么都会一点,实际什么都搞不精。多数患者并不一定对每一个医生的专业方向都了如指掌,也许为您看病的专家是白内障或者眼底病的专家,那么这位专家可能对视光学的宏观知识略知一二,但一定不会为您进行规范的视光学检查并开出一张正确的验配处方,更不会根据您的情况指导您该配多少折射率的镜片、镜片与眼睛的距离应该多少为好,诸如此类的视光学相关知识,只有眼视光学专业的医生才能给您提供真正专业的指导。其它医生不仅不能正确指导您,还有可能因为专业的局限性对您产生误导。有一个例子:一位眼科专家让病人到眼镜店配一付“老式渐变镜”,眼镜店营业员给病人解释,渐变镜有硬性设计、软性设计,不同的品牌有一代、二代、三代等等区别,不知“老式渐变镜”究竟是其中哪一种,这位病人出于对眼科专家的深信不疑,坚持要配的就是那种叫“老式渐变镜”的眼镜,让配镜人员无可适从,这个例子说明某些眼科专家的视光学水平还不及眼镜店营业员。
再次,一些眼科医生最容易犯的错误是“头痛医头,脚痛医脚”,缺乏对人的整体认知,总是把人看作一个个独立的零件、器官,不顾“人”是由这些一个个器官有机组合起来的,把诊断性验光结果当作配镜处方,诊断性验光是从疾病的角度对“眼球”这一单一器官进行屈光测量,这样测量出来的结果并不一定就是病人所真正需要的配镜处方,最终的配镜处方还需要眼视光医生经过很多项检测并同病人反复沟通、调整,最终达到验光配镜的三大目标:最清晰的视力、最舒适的用眼、最持久的阅读。曾有一位眼科主任主观地根据验光结果,强迫一个六十多岁从未戴过眼镜的老人配戴600度的散光眼镜,却无视老人戴上这个散光眼镜,视力只是从0.1提高到0.2,并且戴镜后老人头晕脑涨视物变形不能行走,面对老人的投诉,这位专家的说法是:你眼睛的度数就有这么高,你必须适应这付眼镜!让眼睛适应眼镜,这是很多眼科医生的普遍做法。这些明显偏离视光学常识的事情其实每天都在发生,真正专业的视光医生一眼就能看出其中的错误,而作为普通消费者,如果遭遇到这样的情况,您也能看出其中的门道吗?普通消费者,本来就是因为不具备专业眼视光学知识才到医院找专家寻求帮助,但因为医疗信息严重不对称,也许您付出更多的时间、更多的金钱到医院验光,换来的结果有严重错误而您却懵懂不知,这样对眼睛健康的损害其实比您在一般眼镜店的验光错误还要大,因为在眼镜店验光配镜,有任何不适您尚可以通过和验光、配镜人员沟通而得到解决,而在医院验光,往往会出现店大欺客的事情,出了问题医生不一定愿意从自身寻找原因(也许因为知识层面的局限,医生根本就找不出问题所在),于是拖延、推诿、强迫,很多消费者最终只能自认倒霉,不了了之。而危害最大的是,当您配了一付错误的眼镜,因为您自身适应能力强,而感觉不到有什么问题,长期配戴这样的眼镜对眼睛机能的损害是严重甚至不可逆转的。
并且,很多医院甚至三甲医院都没有一台综合验光仪,或者仅只把综合验光仪作为摆设,在现代眼视光学时代,熟练使用综合验光仪是准确验光的基础,只有使用综合验光仪才能做到二三十个步骤的综合检测,很难想象不使用综合验光仪就能把光验好。
很多消费者可能遇到过这样的情况,就是一家医院和另一家医院对同样一个病人的诊断、处理不一样,甚至同一家医院不同的医生说法也不一样,这也充分反映出医生专业知识水平的差别。作为消费者,如果一定要到医院验光,最好的办法是:第一,不要迷信专家,第二,先问问为您服务的医生是否是眼视光专业的医生,第三,看看是否用综合验光仪验光,第四,验光的步骤是简单的几步还是二三十步。这是准确验光的基本保证。
最后提醒您一句,眼视光学是包涵眼科学、视光学、眼镜学的综合学科,医院的医生大多只能为您做眼科检查和简单验光,不能为您提供专业的视光学和眼镜学指导,到医院验光,然后到眼镜店配镜其实已经人为地割裂了验光配镜的专业性和连续性,如出现任何问题,可能会发生投诉无门的情况,医生和眼镜店之间互相推诿,真正得到妥善解决的少之又少,最终受害又受气的是消费者。所以,找到一家真正专业的眼镜店并有眼视光医生为您验光并指导您配镜,是您配一付放心眼镜的最聪明选择。
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发表于:2009-03-02