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就诊指南

心理门诊务必请您耐心等待呼叫

发表者:闫俊 人已读

心理门诊务必请您耐心等待呼叫——务必耐心耐心耐心


今天是2017年的最后一个工作日,上午要出门诊。


为了让患者能挂上号看病,上级领导一而再、再而三的增加每个门诊单元的号源,从最开始的10个---12个、一直到现在的14个号,真是让我们这些做心理治疗的医生快穷途末路了。时间不可能拖延,下一个接班医生也等待用诊室。所以只能从自身开始努力。所以从节约上厕所的时间到喝水的时间,到各种简化医疗程序的时间,我使出了吃奶的本事。北京大学第六医院心理咨询闫俊


不给患者做心理治疗,真的于心不忍,很多患者需要心理治疗。

多给患者一些时间,真的很难,那么多患者号都挂不上,嚷着加号的一堆,只能绷着脸拒绝,每次拒绝后自己的心理都痛。

让患者先做心理治疗,之后下楼收费,就是想不让患者来回跑路和排队,本是想着就那30元钱,患者不会不交,可是好心换来的是很多不缴费。


我还能怎么办?


从门诊贴告示,让患者提前知晓流程----到每次提前半小时到岗开始做各种准备----到打出流程小条子让大家知道如何办理手续和等待就诊———打出时间差,这个看病,下个患者去交费然后等待呼叫器,所做的这一切就是还能给患者多点时间做心理治疗,多谈几句,少被打扰。


可是我的努力总是让我更崩溃。


今天的患者,不顾其他病友还在诊室里面,推门就进。

不在大厅等待呼叫器,非要在门口等,最后导致听不见呼叫器,还埋怨医生不叫。

在门口等也就罢了,非要和周围人聊三聊四,这个声音比我和患者在屋里做治疗的声音还大。

明明告知耐心等待,下一个就是您,呼叫你的号再进入就可以,但是非要一会儿一推门一会儿一推门。

明明患者没来,非说来了,呼叫半天,说患者半个小时后到,我都无语了。


心理治疗啊,心理治疗啊,能不能请您配合,请您耐心等待!!!!

希望2018年,一切安好!大家合作愉快,您的早日康复和我的努力不要白费!

北大六院  闫俊


也许有一天,没有医生再愿意在公立医院做心理治疗,因为那30元已经让医生很无语;也许公立医院会取消心理治疗,这些都会成为私人医院的专有服务,那么几百甚至几千的市场价格是否普通民众还承受得起;也许上级医院为了满足很多患者看上病的要求,要求更多的挂号,那每个患者也许更没有机会得到心理的服务;也许因为诸多的不耐心,医生觉得心理治疗不可能提供......


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发表于:2017-12-29 14:59

患者评价
  • h*** 2018-02-09 14:07:09

    一再声称理解你们医生,可是对于第一次就诊的患者和家属还可能会懵头懵脑,不对之处请海涵,请记住大家都是去看病的,没人是去找茬的。也请你不要恃才放旷,尊重患者和家属,多一点尊重,多一点理解,多一点耐心,有一点笑容,少一些刻薄,减一点高傲,去一点鄙视,不要伤害全国患者的人格和感情,医学界不是你一人独霸天下。

  • h*** 2017-12-29 18:50:14

    预约后已经知道地址,请不必回复了

  • h*** 2017-12-29 18:45:27

    拜读,下周二面诊,请问福润康健花园路诊所在哪里?

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