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就诊指南

姚医生教你系列——上海五官科医院宝庆路视力检查就诊攻略

发表者:姚佩君 22581人已读

这篇攻略是姚佩君医生为青少年视力随访、验光配镜、斜视、视力检查的患者量身打造的,就诊前的预约方法请看另一篇预约攻略。在网上预约过姚佩君医生专家号后,下面讲讲来宝庆路19号就诊当天的流程。注意近视相关问题都是在宝庆路19号分部看,不是汾阳路83号总部哦!复旦大学附属眼耳鼻喉科医院视光学科姚佩君

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▲ 宝庆路19号

TIP:青少年验光配镜,视力随访,拥挤度有明显的季节性。建议大家酌情错峰就诊。平时花1个小时,高峰时花费一天。姚医生支招:

第一次看病,工作日来,可能需要特殊检查

复查随访,可以周末,简单验光配镜

寒暑假周末空,学期中工作日空

考试前超空,考完当日较空,寒暑假中段空

放假初期挤,开学初期周末挤

工作日里,二三四相对空

(一)门诊挂号

部分患者没有经验,觉得网上预约好,就直接来诊室找姚医生就诊了。预约门诊成功只是代表为你预留了一个姚医生的号,不会因为来晚了当天号挂满就傻眼了。就诊当天还是要挂号的,因为这样你才能进入就诊系统,姚医生才能在电脑里开检查项目和药物处方。

那么去哪里挂号呢?

如果:已经有医保卡或者我们医院的就诊磁卡,可以用快捷方式

TIP:充分利用医院内部的自助挂号机。一楼、三楼、四楼都有。一楼自助机器上通常排队很长,但知道三楼和四楼的自助挂号机的人不多哦,所以进大门就直接冲到三楼或四楼找自助挂号机吧。

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▲一楼自助挂号

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▲ 三楼自助挂号

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▲ 四楼自助挂号

如果:自费病人初次就诊,没有医院的磁卡,也可以在自助挂号机上挂号,但一定记得要带好身份证哦,支付方式可以是现金、支付宝、微信。自助机不能读取户口簿,所以没有就诊卡的自费孩子就需要带好户口簿去人工窗口挂号

人工窗口挂号,一般都要排很长的队伍,不推荐。如果没有我们医院就诊磁卡或医保卡的孩子,首次就诊,只能去人工窗口,填写孩子的身份证号码挂号。如果在网上或服务台以孩子的身份证信息预约过姚医生的号,就诊当天必须在人工窗口出示户口簿或出生证明等证件挂号,如果忘记带证件,就只能按照现场挂号,那么可能遇到号挂满了或者号码比较后面的情况。

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▲ 一楼人工挂号窗口

特别注意:带孩子来看病的家长,务必带好孩子的户口簿或身份证号码等信息,预约时也一定要用孩子的信息来预约,我们医院要求实名挂号,孩子不能用家长的信息或磁卡就诊,姓名年龄性别都不对,非常容易出错,因此做检查时是会被退回的哦,遇到这种情况,姚医生也会非常无奈,想帮却帮不了。

TIP:自费和儿保病人,可以在卡里存一点预存费用,这样可以减少后续检查费的付费排队,青少年检查视力,成人验光配镜为目的,可以预存100元,病情复杂的,预存500元。

(二)就诊

挂号后,去二楼专家门诊区域,先去测视力区查视力,如果近视患者自己已经有眼镜的,要戴着自己的眼镜测视力。再把病历本交给1号服务台,工作人员会安排叫号排队。

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▲ 二楼就诊大厅

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▲ 二楼测视力区

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▲ 1号服务台

TIP:上网预约时预留的号序,不一定是当天排队的顺序,总体原则还是遵循先来后到,同时到则按挂号顺序排队。所以,查好视力一定记得把病历本拿去1号服务台排队。

TIP:一般来说,年满3岁的儿童可以教会看视力表了。因此提醒各位家长,如果想要来医院检查视力情况,最好先在家里上网下载E字视力表,教会孩子指方向,便于来医院时能够测出视力,这对于诊断有没有弱视非常重要哦。

(三)付费

在诊室找姚医生看过之后,通常是去一楼验光,或到二楼综合检查室进行检查。传统方式还是去一楼或四楼收费处窗口人工付费。不过姚医生推荐你快捷付费减少排队。

1,自费患者,预存了足够的费用,就可以直接去检查了。

2,医保卡患者或是自费患者没有预存足够费用,最简便的付费方式,就是使用在诊室对面墙上的付费机,刷磁卡进行结算医保费用,自费部分可以选择通过预付款/支付宝/微信扫二维码付费。这里要指出的是,医保卡患者即使预存了费用,在做医保类检查项目前也不能直接去检查,要在付费机上刷卡自动结算,才能去验光处或检查室。

3,那么好用的墙上付费机在哪里呢?在二楼的候诊区,面对的诊室门口的墙上就有2个,蓝色的方形小盒子。在二楼综合检查室里面,3号服务台的对面墙上也有1个。所以,患者就可以在走出姚医生诊室的一瞬间就在候诊区付费了,节约时间。

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▲诊室对面的墙上付费机#1

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▲诊室对面的墙上付费机#2

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▲综合检查室内的墙上付费机

4,没有支付宝微信支付功能的患者,需要现金支付的也可以去三楼和四楼自助挂号机上付费。

(四)验光

验光都需要先在一楼大厅的“验光登记处”服务台上刷卡登记,填写病人信息以便出具验光报告。通常验光分为小瞳验光(不滴眼药水)和扩瞳验光(先滴若干次扩瞳眼药水后再验光),如果姚医生没有给你处方,一般就是不需要扩瞳,可以看病历本上的医嘱确认。

一般流程是:登记信息→(仅限扩瞳验光:取扩瞳眼药水→滴3~5次后等待30分钟)→电脑验光→等待叫号进入验光室人工验光→大厅7号服务台取验光报告。

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▲一楼大厅的验光登记处

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▲7号服务台,取验光报告处

TIP:为方便患者,寒暑假高峰期间,扩瞳眼药水由验光登记处直接发放,平时均需去一楼药房取药,具体使用方法请参照取药时拿到的纸条。

TIP:拿到电脑验光单子并不是结束了,还要进小房间的验光室,由验光师进行人工验光。

TIP:验光室验好后,一定记得去大厅7号服务台取“验光报告单”,拿给医生看。

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▲验光报告,B5纸张大小

TIP:对于以前配过眼镜的患者来说,一定要记得带好自己的眼镜,并且在一楼验光的时候,去测一下自己眼镜的度数,这是免费的项目哦,这样医生就能够与这次的验光结果对照判断,是否需要更换镜片了。同样的道理,就诊时记得带好以前的验光结果,也很重要,这样医生可以判断近视进展的速度、弱视是否有进步等等发展变化的重要信息。

(四)特殊检查

除了验光在一楼,斜视检查在三楼,其他大部分检查(单纯电脑验光、眼轴、角膜曲率、眼压、角膜地形图、OCT等)都在二楼综合检查室里,从门诊区域旁的小楼梯走下去,夹层里面的玻璃门就是综合检查室入口。

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▲综合检查室入口

TIP:如果除了验光还需要做其他检查的,可以在滴眼药水或者等待叫号的时间段中,去二楼综合检查室进行其他检查。这里需要提醒患者的是,二楼综合检查室或三楼斜视检查室是有午休时间的(11:30-13:30),而验光是中午连续进行的,因此可以合理安排检查顺序。

(五)看检查结果

做完检查后,需要给门诊医生看结果,了解进一步治疗方案,这是非常重要的步骤。由于病人量多,看结果的病人也多,通常仍然需要在诊室门口排队,可以交给诊室门口的叫号人员,或直接进入诊室排队。为避免浪费时间,请先确认一下自己所有的检查项目是否都完成了,验光病人是否已经去一楼7号服务台取到验光报告单,自己的眼镜是否已经测好度数。

TIP:验光病人,验光后请不要直接去配眼镜,再拿着配镜单来给姚医生看,因为配镜单不等于验光报告单,缺失了矫正视力等信息,姚医生还会让你重新下楼去取验光报告单,浪费时间。而且,是否需要配镜或者更换镜片,请在一楼测好原来眼镜的度数来听姚医生指导。

TIP:如果接近姚医生下班时间(上午11:30,下午16:30),但检查项目仍然未完成,建议先到医生诊室告知姚医生,一般姚医生会告诉你什么时候当面找她看结果,或扫码报到,把检查结果发送至医生工作平台,医生会抽空回复进行解释指导。

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▲姚医生网上咨询平台

每一位选择姚佩君医生的病人都很重要,希望姚医生的建议能切切实实地帮助到你们!

本文是姚佩君医生版权所有,未经授权请勿转载。

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发表于:2017-07-30 23:06

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