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乒乓牙医工作随笔

好大夫在线参观记2017.8.3

发表者:张耀国 人已读

2016.10我正式使用好大夫在线,用他来服务患者,管理我的临床工作。之前从一些渠道对好大夫在线有所了解,对好大夫在线的众多客服人员也是只闻其声,不见其人。带着一份一探究竟的想法,今天来到好大夫在线北京总部,它坐落于北京尚八里文创园D区。

出地铁站,远眺好大夫在线总部

好大夫在线分布在一栋古色古香的建筑里

工作区门前展示

好大夫在线动态展示屏

来之前我和医生助理约好,但没说具体时间点,早上八点半我就到了,结果她们是十点上班,原以为这么迟上班是件很幸福的事,没想到晚上是九点下班,而又经常加班到深夜,幸福变成辛苦了!她们之所以是这样的作息时间,完全是为了更好地服务医生和患者。她们是医患之间的桥梁。
分诊部门的客服每天每人都要精准分诊4千多位患者,辛苦程度可想而知!
每一次医患之间的成功交流,每一位患者的成功咨询问诊,每一条患者经验的成功分享都凝聚着医生助理们的辛勤劳动!

我和我的患者朋友们在好大夫在线结缘,我们由医患变成朋友!感谢所有线上咨询、问诊的患者!感谢所有通过平台找到我面诊的患者!

感谢好大夫在线平台!感谢辛苦的客服、医生助理们!

我与好大夫在线医生助理客田田(左)、黄双莹(右)(2017.8.3于北京总部)

感谢今天热情接待我的两位医生助理!

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发表于:2017-08-03 19:22

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