建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:黄斑病变 看病过程:宋医生真的是我遇到的最好的医生...
非常非常好的医生为什么这样的医生那么少
宋医生是个好医生!!!!解决了我的疑心病!!!以后如果复查没...
宋医生很有责任心,诊断具体,不打马虎眼
宋主任医术高服务态度好。
因为600度近视,检查眼底视网膜病变,做完激光凝固后,眼睛胀...
宋主任是个医术精湛,随时为病患着想的一位好大夫,而且不厌其烦...
谢谢宋主任的意见和建议
宋医生很耐心,仔细分析病情,感动。
感谢医生。医者仁心。